La responsabilite sociale de l'entreprise ou du dirigeant

Depuis des décennies, la rentabilité de l'entreprise a pris le pas sur la dimension humaine. Le développement durable élargit la réflexion et permet désormais d'intégrer trois dimensions sans en négliger aucune :

• La dimension environnementale dans le souci de la préservation de l'environnement,
• La dimension sociale pour le respect de l'homme dans la société qui l'emploie,
• La dimension économique pour améliorer la performance financière de l'entreprise

De ce fait, les entreprises doivent s'interroger sur leur responsabilité sociale qui s'inscrit dans le développement durable.

Ce thème était à l'ordre du jour du sommet de la terre à Johannesburg en 2002. Qu'en est-il aujourd'hui ? Voit-on aujourd'hui une évolution sensible de la prise en compte de la dimension humaine dans l'entreprise ? Et dans l'idéal où nous mènera cette véritable révolution culturelle.

Ce sens de la responsabilité sociale doit commencer par un mode de gouvernance qui intègre le sens de la responsabilité au niveau de chacun des membres de direction. Une charte éthique donne le ton mais elle doit être ensuite vécue à tout niveau. Seul le dirigeant ou l'équipe dirigeante donne le ton de cette responsabilité sociale. Définissons là :

RESPONSABLE vient du latin RESPONSUM, de RESPONDERE qui signifie répondre.
Se dit d'une personne qui a la charge d'une fonction et qui prend des décisions inhérentes à sa fonction. Le dirigeant est responsable de ses actes et de ceux d'autrui et pourra en répondre devant les instances concernées, si nécessaire. Il est AUTEUR de sa vie de dirigeant et doit décliner ce sens de la responsabilité au niveau de chaque membre de l'entreprise compte tenu du rôle qu'il occupe.

Etre AUTEUR de sa vie renvoie à cette dimension de l'AUTORITE qui vient de la double racine latine et grecque, qui signifie d'un côté parfaire, accomplir, de l'autre : produire, faire naître. Si le dirigeant exerce son autorité de façon statique, il se limitera à sa fonction et ne songera pas à engendrer du neuf. Si il voit son autorité d'une façon dynamique, il se souciera de la réception de cette autorité par l'autre afin de le faire naître et essayer de le faire grandir.

Son challenge sera de prendre conscience de sa charge et de grandir lui-même pour aider les autres à grandir et à réveiller en eux l'originalité qu'ils ne soupçonnent pas. C'est l'alliance entre l'AUTORITE et l'ADULTE LIBRE.

Dès que le dirigeant a accepté cette charge, il en a vu tous les contours : financiers, humains, environnemental et organisationnel. C'est à ce moment, qu'il doit éviter de se comporter comme un propriétaire et de sortir de la confusion : AVOIR une entreprise et ETRE dirigeant qui donne des droits et des devoirs vis à vis des équipes.

Comment doit-il décliner dans l'entreprise cette responsabilité sociale ?

Pour connaître précisément la démarche, vous pouvez télécharger le document correspondant.